1. INGREDIENTI DELLE FORMULAZIONI
Tutte le nostre formulazioni sono a connotazione naturale con una particolare attenzione alla scelta delle materie prime, sono eco-friendly in quanto prive di parabeni, siliconi, sles, peg. e Cruelty Free infatti come da Regolamento Europeo (CE) n. 1223 /2009 non è consentito testare i prodotti cosmetici sugli animali.
Infine tutte le nostre formulazioni sono nickel tested e dermatologicamente testati.
Se hai particolari allergie e/o problematiche non esitare a contattarci tramite email o whatsapp cercheremo di risponderti nel più breve tempo possibile.
2. LE FORMULAZIONI
È possibile fornire dei campioni di prova solo per le formulazioni non personalizzate presenti nello shop, invece per le formulazioni individualizzate non sarà possibile fornire alcun campione di prova insieme ai vostri acquisti.
3. ORDINI & SPEDIZIONI
Una volta effettuato l’ordine riceverai una e-mail di conferma, per maggiori informazioni tutti i dettagli dell’ordine saranno disponibili sul tuo account personale dove potrai controllare lo stato del tuo ordine, e nel caso di evasione dello stesso, il codice di tracciamento relativo alla spedizione.
- È possibile annullare e/o modificare sia l’ordine sia la tua formula individualizzata inviandoci una e-mail o tramite whatsapp indicando i cambiamenti che ti piacerebbe effettuare prima di inoltrare il nuovo ordine.
- I tempi di evasione dell’ordine variano a seconda se la formulazione sarà personalizzata o se è già presente da catalogo. Nel primo caso l’elaborazione e lo sviluppo della formula su misura richiede tra i 5-10 giorni lavorativi, successivamente sarà pronta per la spedizione. Mentre i prodotti da catalogo, essendo prontamente disponibili, verranno immediatamente affidati al corriere con dei tempi di consegna che variano dai 3-5 giorni lavorativi dal giorno della spedizione dell’ordine se effettuato entro le ore 12.00, se successivo all’ora indicata saranno effettuati il giorno lavorativo seguente. La preparazione dell’ordine potrebbe subire dei ritardi rispetto alla norma durante eventi particolari come Saldi, Black Friday ecc.
4. CENTRI FISIOESTETICI
Se sei un centro fisioterapico e/o estetico e ti piacerebbe collaborare con noi non esitare a contattarci.